Опольская Ольга Николаевна обратилась за помощью к сотрудникам Красноярской Городской Службы Недвижимости при покупке квартиры. А уже через несколько месяцев она стала сотрудником нашей компании.

Ольга, Вы познакомились с компанией КГСН как клиент. Почему за помощью Вы обратились именно в нашу компанию?

Когда я задумалась о приобретении квартиры в Красноярске, то начала поиск с изучения объявлений в Интернете, анализа сайтов агентств недвижимости, обращала внимание на доски объявлений у подъездов и бегущую строку на ТВ. Даже обращалась к риэлтору, однако его работа меня не удовлетворила — он хотел продать мне квартиру в строящемся доме, который и сейчас, год спустя, находится на том же этапе строительства. Я сразу заподозрила неладное и отказалась от услуг этого агента. Для себя же сделала вывод: в риэлторстве, к сожалению, как и в любой другой сфере, есть люди, которые профессиональной и добросовестной работе предпочитают сиюминутную выгоду. Именно поэтому к выбору партнера в решении вопроса недвижимости необходимо подходить серьезно и основательно.

Буквально через неделю после этого случая в школу, где я на тот момент работала, с презентацией своих услуг пришли сотрудники Красноярской Городской Службы Недвижимости. Наличие юридического отдела, специалисты которого сопровождают сделки, сотрудничество ипотечного отдела со всеми банками Красноярска, а также тот факт, что деятельность компании сертифицирована — три основных момента, которые произвели на меня впечатление. Проанализировав полученную информацию, я приняла решение о сотрудничестве с агентством КГСН.

В первую очередь, как и любой другой клиент, я начала работу с оформления ипотеки. Меня сразу предупредили, что моя ситуация не из легких и могут возникнуть некоторые трудности. Был получен отказ в нескольких банках, однако мой ипотечный консультант убедил меня не сдаваться. Результатом этих усилий стало положительное решение о выдаче кредита. Что касается выбора квартиры, это не заняло много времени. Риэлтор быстро подобрала варианты, подходящие под мои требования, и уже в первый день просмотра я сделала свой выбор.

Почему Вы решили уйти из школы и стать риэлтором?

Преподаватель — это та профессия, с которой я начинала свою карьеру. Позже моя работа была связана с муниципальной службой. После переезда в Красноярск я искала возможность реализовать свой опыт и профессиональные навыки. На время адаптации в чужом городе решила поработать в школе, чтобы иметь возможность стабильно получать зарплату. Но осознавала, что давно переросла эту профессию, и нужно идти дальше. Мне 41 год — это время, когда хочется не просто работать, а максимально использовать полученный опыт и знания и реализовывать свои способности.

Когда я была в процессе поиска работы, мне предлагали попробовать себя в качестве риэлтора, но я была не готова к этому. Как и многие другие, кто не сталкивался с представителями профессии, имела негативное представление о риэлторах, возможно под давлением общественного мнения. Но контактируя при покупке квартиры с сотрудниками агентства недвижимости, я поняла, что это профессия, как любая другая, заслуживает уважения, имеет свою специфику и свои нюансы.

Более того, пришло осознание, что это именно та сфера деятельности, где я смогу реализовать свои способности и получать за это достойное вознаграждение. Ведь зарплата учителя хоть и стабильная, но ее не хватает на достойную жизнь. Приходилось считать деньги от зарплаты до зарплаты, покупка каких-то необходимых вещей превращалась в накопительный процесс. А мне хотелось, чтобы хватало средств на обучение ребенка, на отдых всей семьей, на качественное лечение, одним словом, на нормальную жизнь.

Мы всегда говорим: для того, чтобы стать успешным в профессии риэлтор — опыт в данной сфере не обязателен. Тот опыт, который человек приобрел на предыдущем месте работы, особенно, если он связан с общением, обязательно пригодится и поможет стать успешным риэлтором. Вы пробовали себя в нескольких областях. Как это помогает Вам сейчас?

Действительно, я считаю, что пришла в профессию подготовленной. Предыдущая работа дала мне хороший опыт общения с людьми разных возрастов, разных профессий и разного социального положения. Могу с уверенностью сказать, что найду общий язык если не со всеми, то со многими.

Своему педагогическому опыту я обязана формированию необходимых в риэлторстве качеств и черт. У учителя есть моральная установка не просто отработать, донести информацию, чтобы собеседник всё правильно понял, но и принести пользу. Поэтому мне было важно, чтобы моя профессиональная деятельность была нужной людям и востребована ими.

Работа в рекламной сфере выработала во мне стрессоустойчивость и настойчивость. Когда звонишь и предлагаешь услугу, велика вероятность услышать отказ. Люди не целеустремленные и не подготовленные могут сдаться. Я в такой ситуации всегда действую по принципу — стучитесь и вам откроется. То есть, если ты предложил услугу 10 раз и на 11 тебе сказали «да» — это уже плюс. А когда несколько человек согласились работать с тобой, чувствуешь моральное удовлетворение, что смог донести до людей информацию, заинтересовать и вызвать доверие. А главное, помочь им сориентироваться в ответственном вопросе продаже- покупки недвижимости.

Тем не менее, здесь есть свои нюансы, которым необходимо научиться. Быстро ли Вам удалось их освоить?

Мне помогли курсы введения в профессию — это был набор полезной информации, которая сразу пригодилась в работе. Важно, что у меня не было страха ни перед телефонными разговорами, ни перед встречами с людьми. Сегодня у меня возникают лишь вопросы, которые требуют знания тонкостей операций с недвижимостью. Но для этого у нас в компании есть юридический и ипотечный отделы, которые помогают разобраться в разных ситуациях, много опытных риэлторов, которые всегда рады помочь и поделиться советами.

Сколько прошло времени с начала Вашей работы до получения первого вознаграждения?

Уже на третьем месяце я могла похвастаться тремя сделками. Считаю, что это неплохое начало. Ведь первый месяц работы — это накопление знаний, развитие. Во второй месяц ты используешь полученные знания и получаешь отдачу — появляются клиенты, заключаешь договоры о сотрудничестве и начинаешь продажу вверенных тебе объектов. Если работаешь грамотно, то результат не заставит себя ждать. А когда за работу получаешь вознаграждение значительно выше того, которое было на предыдущем месте, появляется стимул идти дальше, делать больше. А предела в профессии риэлтора нет, главное, чтобы хватило физических сил реализовать все планы!

Что Вы посоветуете тем, кто хочет изменить свою жизнь, но боится сделать первый шаг?

Какую бы должность ты не занимал, если становишься недоволен своей работой, зарплатой, недоволен тем, что не можешь реализовать все свои способности, тем, что на работе наступил застой, а ты хочешь двигаться дальше, сделай первый шаг — перестань ходить на нелюбимую работу и получать недостойную зарплату. Сделай выбор и определись, что в жизни важнее — быть постоянно раздраженным и недовольным своей ставшей немилой профессией или быть счастливым и получать хорошее вознаграждение за свой труд! Я свой выбор сделала и не жалею о нём.